‍

Geachte klant,

Om de continuïteit van onze dienstverlening zo goed en normaal mogelijk te laten zijn, zijn wij tijdelijk verplicht de volgende maatregelen te nemen;

1. Gebouwen

• Vanaf vandaag mag alleen KP-personeel het kantoorgebouw betreden. U wordt vriendelijk verzocht zich bij ons te melden via de intercom of telefoon 020-4487090, waarna u buiten wordt ontvangen door een van onze medewerkers.

2. Communicatievaren

• Het is voor passagiers die aan boord van onze boten komen niet toegestaan ​​de stuurhut te betreden.

• Alle passagiers moeten zoveel mogelijk hun eigen reddingsvesten meenemen.

• Werkbonnen worden in deze periode niet meer ter ondertekening aangeboden.

• U wordt vriendelijk verzocht om uw communicatie rit minimaal 1,5 uur van tevoren aan te vragen via ons bestelformulier op onze website.

3. Stores en Provisie

• Dit gaat zo normaal mogelijk door. Wel vragen wij u vriendelijk om de documentatie tijdelijk zelf (elektronisch) af te handelen. Deze documenten worden daarom tijdelijk niet door ons geaccepteerd.

• Wij verzoeken u vriendelijk om ons douane documenten T-1 of EX-A per mail te sturen naar ops@dekoperenploeg.nl.

• Ook is de service voor het afhandelen van contante betalingen tijdelijk niet mogelijk.

Bedankt voor uw begrip.

‍